背景

Stew Leonard’s 于 1969 年开始经营一家家庭经营的小型乳品店。

从那时起，该小店已一路发展成长为世界上最大的乳品店，在康涅狄格州和纽约州设有四个运营点，雇有逾 2000 名员工。该公司因其高质量的新鲜乳制品和农民的市场式杂货店体验被誉为“乳制品迪斯尼乐园”。

挑战

提供顶级的新鲜产品才是 Stew Leonard’s 的首要任务。这意味着他们的所有产品必须尽快运进和运出配送中心，以满足新鲜度标准。随着时间的推移，该公司需要高效耐用的物料搬运解决方案，确保最少的停机时间，以保持产品朝着正确的方向前进。

解决方案

Stew Leonard’s 选择了海斯特H50CT 和 E35XN 设备来满足其物料搬运需求，没有回头看。自从配送中心使用海斯特叉车以来，该公司已最大限度地减少了停机时间、提高了生产力，因为这些叉车非常容易维护。除了海斯特叉车的耐用性和可用性之外，该公司也很重视与当地海斯特经销商之间的牢固关系。

Stew Leonard’s 损失预防总监 Bruce Kennedy 表示：“我们做了尽职调查，查看了数据，与一些同行进行了交谈。除了可靠性之外，真正让海斯特脱颖而出的还有他们专业的客户服务。” “Stew Leonard’s 是一家以客户服务为重心的公司，所以我们期望我们的供应商也是这样。”

作用

使用海斯特叉车提高了他们往返配送中心的货物运输速度，使 Stew Leonard’s 保持了高新鲜度标准。该公司重视海斯特通过其当地经销商提供卓越的客户服务的承诺，并感谢他们提供了一辆与其团队一样努力工作的叉车。

客户的评论

“我们做了尽职调查，查看了数据，与一些同行进行了交谈。除了可靠性之外，真正让海斯特脱颖而出的还有他们专业的客户服务。” “Stew Leonard’s 是一家以客户服务为重心的公司，所以我们期望我们的供应商也是这样。” 纽约损失预防和物流总监 Bruce Kennedy。